Phishing là một hình thức tấn công mạng mà kẻ gian giả mạo thành một đơn vị uy tín để lừa đảo người dùng cung cấp thông tin, dữ liệu. Trong đó, sử dụng thư điện tử hay Phishing Email là loại hình phổ biến bậc nhất của hình thức lừa đảo này. Cùng ITSUPRO tìm hiểu chi tiết về chủ đề này ngay bây giờ.
1. Phishing Email là gì?
Phishing Email là kỹ thuật tấn công sử dụng thư điện tử để mạo danh dưới danh nghĩa của một tổ chức/đơn vị uy tín. Những email này tương đối giống một email uy tín, chính chủ và khiến người người tưởng lầm mà trở thành nạn nhân của cuộc tấn công. Tùy vào mục đích mà kẻ gian có thể lợi dụng điều này để ăn cắp dữ liệu, lừa đảo, lây lan mã độc,...
Kẻ gian có thể lợi dụng thư điện tử để thực hiện các mục đích xấu
2. Các loại Phishing Email phổ biến hiện nay
Với sự tinh vi của các đối tượng xấu, email giả mạo được triển khai dưới rất nhiều hình thức khác nhau. Thông qua thu thập thông tin và tổng hợp, ITSUPRO xin chia sẻ tới bạn những loại hình phổ biến thường gặp dưới đây.
- Thông báo dữ liệu quá tải: Người dùng được gửi thông báo yêu cầu nâng cấp tài khoản, bộ nhớ,... Khi click vào liên kết, mã độc sẽ xâm nhập vào hệ thống.
- Giả mạo đặt hàng: Tin tặc gửi email yêu cầu thanh toán một đơn đặt hàng hoặc dịch vụ.
- Giả mạo hóa đơn: Người dùng sẽ được gửi một yêu cầu thanh toán hóa đơn theo hình thức online hoặc offline. Hai tình huống phổ biến nhất là file hóa đơn đính kèm mã độc hoặc đường link dẫn tới địa chỉ thanh toán giả mạo.
- Thông báo tài khoản bị xâm nhập: Phishing Email thông báo tài khoản bị đăng nhập từ nơi khác và yêu cầu đổi mật khẩu, xác minh quyền,...
- Mạo danh cơ quan nhà nước: Giả mạo cơ quan/tổ chức uy tín với giao diện email, website,... tương tự như thật.
- Email trúng thưởng giả mạo: Người dùng có thể bị mất cảnh giác với các thông báo trúng thưởng hấp dẫn và mắc bẫy.
- Giả mạo người quen: Với dữ liệu lấy cắp được, kẻ gian có thể giả thành người quen và yêu cầu vay tiền, hỗ trợ,...
- Thông báo từ các ứng dụng, dịch vụ: Kẻ gian thiết kế email tương tự các dịch vụ, ứng dụng bạn sử dụng như Netflix, Dropbox,... để yêu cầu thanh toán.
- Đe dọa: Nội dung Email có thể giả mạo làm nạn nhân, đe dọa người dùng thực hiện theo yêu cầu.
Có rất nhiều loại Phishing email được kẻ gian sử dụng hiện nay
3. Cách nhận biết các email giả mạo
Người dùng cần lưu ý một số dấu hiệu dưới đây để xác định được Phishing Email và có biện pháp xử lý phù hợp.
3.1 Yêu cầu thông tin cá nhân, dữ liệu nhạy cảm
Hầu hết email giả mạo đều sẽ yêu cầu người dùng gửi những thông tin cá nhân, dữ liệu nhạy cảm. Đó là tên, số tài khoản ngân hàng, số căn cước công dân, mật khẩu email, địa chỉ nhà,... Nếu người dùng thấy những yêu cầu thông tin quá vô lý, đó có thể là dấu hiệu của một Phishing Email.
3.2 Yêu cầu khẩn cấp, đe dọa
Để tăng tính nghiêm trọng và chân thật, nội dung email thường có tính rất khẩn cấp. Đó có thể là các thông báo đe dọa, yêu cầu xử lý nhanh, có mốc thời gian gấp gáp,... Những người dùng tâm lý yếu hay thiếu hiểu biết có thể bị mắc lừa vào bẫy của những đối tượng xấu.
3.3 Đọc kỹ nội dung email
Mặc dù được đầu tư kỹ lưỡng về nội dung và hình ảnh nhưng chắc chắn email của kẻ gian sẽ có những dấu hiệu bất thường. Thiếu chữ ký, email không xác thực, thông tin chung chung,... là những điểm rất đáng chú ý. Nếu người gửi là các doanh nghiệp, tổ chức hay người dùng uy tín, những yếu tố này rất ít khi xuất hiện.
Người dùng cần lưu ý về nội dung của email được gửi đến
3.4 Xác thực với các bên
Nếu bạn lo lắng không biết những email gửi đến có phải Phishing Email, hãy xác thực trực tiếp với tổ chức/cá nhân uy tín. Ví dụ với các email yêu cầu tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác minh. Bạn có thể truy cập những trang web chính thức, số điện thoại bàn,... thông qua hoạt động tìm kiếm.
4. Cách phòng tránh email lừa đảo hiệu quả
Dưới đây là những cách phòng tránh Phishing Email mà bạn đọc có thể tham khảo.
- Nâng cao nhận thức của người dùng, toàn bộ nhân viên trong công ty,... về bảo mật email.
- Sử dụng các công cụ quét mã độc, nền tảng lọc email an toàn, thiết lập chính sách của nền tảng,...
- Luôn đặt bản thân trong tâm thế sẵn sàng, cảnh giác với mọi thông tin trên Internet.
- Tránh cung cấp thông tin, dữ liệu,... một cách bừa bãi.
- Chủ động bảo mật các thông tin, dữ liệu,... quan trọng.
- Nhận biết email lừa đảo qua những dấu hiệu đã được gợi ý ở trên.
- Xác thực tính chính xác của các thông tin bằng trực giác, xác minh thông tin, liên hệ với các bên liên quan,...
- Tham khảo, sử dụng các dịch vụ bảo mật, email,... chuyên nghiệp.
Người dùng có thể nhận diện email lừa đảo qua các dấu hiệu đã nêu
Phishing email luôn tiềm ẩn những rủi ro về bảo mật dữ liệu, thông tin,... của người dùng. Do đó, bạn cần hiểu rõ, nhận biết và phòng tránh chúng bất kỳ lúc nào. Theo dõi thêm các bài viết mới từ ITSUPRO để cập nhật thêm kiến thức xoay quanh lĩnh vực Công nghệ thông tin và bảo mật.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ITSUPRO
Địa chỉ: Tầng 2, Số 31 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
Hotline: 1900 2525 90 - 098 456 1515.
Fanpage: https://www.facebook.com/itsupro
Email: contact@itsupro.com
