Trong quá trình sử dụng Google Drive, nhiều người dùng lo lắng khi các tệp, thư mục bị xóa vĩnh viễn. Điều này làm ảnh hưởng đến quá trình làm việc, học tập,... của người dùng và có thể để lại hậu quả nghiêm trọng. Cùng ITSUPRO tìm hiểu cách khôi phục các tệp và thư mục đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive hiệu quả trong bài viết này.
1. Nguyên nhân gây xóa vĩnh viễn tệp trong Google Drive
Trong quá trình sử dụng Google Drive, người dùng có thể sẽ vô tình hoặc chủ động xóa đi các tệp, file mà họ nghĩ không cần thiết. Điều này vừa giúp quản lý tệp dễ dàng, vừa giảm đi dung lượng lưu trữ. Sau khi xóa, những dữ liệu này sẽ được chuyển vào thư mục thùng rác và tồn tại trong đó 30 ngày.
Người dùng có thể xóa tệp chủ động hay vô tình khi dùng Google Drive
Tệp sẽ bị xóa vĩnh viễn nếu người dùng để tệp và thư mục quá 30 ngày. Hoặc một số cá nhân sẽ chủ động hoặc vô tình xóa vĩnh viễn file khi thao tác với Google Drive. Đây là điều tương đối phổ biến, đặc biệt là với các tài khoản Google Drive miễn phí với chỉ 15GB dung lượng lưu trữ miễn phí.
2. Có thể khôi phục các tệp và thư mục đã xóa trong Google Drive không?
Google vẫn hỗ trợ người dùng khôi phục lại các tệp và thư mục đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive. Chính vì vậy, người dùng không cần quá lo lắng nếu lỡ để tệp trong thư mục rác quá lâu hay vô tình xóa mất. Để thực hiện khôi phục, bạn chỉ cần thực hiện theo đúng hướng dẫn từ Google.
Google vẫn hỗ trợ khôi phục lại tệp và thư mục đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive
3. Cách để khôi phục tệp và thư mục trong Google Drive
Để thực hiện khôi phục các tệp và thư mục đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive, bạn đọc có thể tham khảo 2 cách dưới đây. Cả 2 cách đều có thể thực hiện trên thiết bị máy tính, điện thoại, máy tính bảng,... một cách dễ dàng, linh hoạt.
3.1 Với file, tệp,... bị xóa trong vòng 30 ngày
- Truy cập vào thư mục Trash (Thùng rác) hoặc đường link sau https://drive.google.com/drive/trash.
- Tìm đến file, tệp, thư mục,... bạn muốn khôi phục thông qua thao tác kéo chuột hoặc tìm kiếm ở thanh công cụ.
- Click chuột phải vào tệp, lựa chọn Restore (Khôi phục) trong trình đơn thả xuống.
- Dữ liệu sẽ được khôi phục về vị trí ban đầu. Nếu vị trí file hoặc tệp ban đầu không tồn tại, dữ liệu sẽ nằm trong thư mục My Drive (Drive của tôi).
Với tệp, file,... bị xóa trong 30 ngày, bạn có thể khôi phục trong thư mục thùng rác
3.2 Với file, tệp,... xóa sau 30 ngày hoặc đã bị dọn sạch
- Truy cập https://support.google.com/drive/contact/file_recovery và đăng nhập bằng tài khoản Google mà bạn đã sử dụng để xóa file.
- Cung cấp tên, họ của bạn và chọn hộp đồng ý để xác nhận rằng bạn đang cố khôi phục các file mà bạn đã xóa khỏi Google Drive.
- Bạn sẽ nhận được email từ drive-noreply@google.com xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được nhận và có thể mất tới 48 giờ để khôi phục các file. (Thường mất ít hơn 12 giờ.)
- Người dùng nên tránh dọn sạch thùng rác trong khi quá trình khôi phục đang diễn ra.
- Bộ phận hỗ trợ của Google sẽ gửi cho bạn một email khác xác nhận sau khi quá trình khôi phục hoàn tất.
Email hỗ trợ được gửi về cho người dùng từ Google
4. Lưu ý để người dùng khôi phục tệp trên Google Drive hiệu quả
Dưới đây là một số lưu ý ITSUPRO dành riêng cho bạn đọc.
- Các bước trên chỉ hợp lệ với tài khoản Google cá nhân. Nếu tài khoản Google Workspace, bạn cần liên hệ với quản trị viên/quản lý tài khoản của mình để khôi phục file.
- Quá trình khôi phục sẽ khôi phục tất cả các file đã xóa, hiện tại có thể khôi phục từng tệp hoặc thư mục riêng lẻ.
- Nếu bạn không phải là chủ sở hữu của một file thì không thể khôi phục tệp đó bằng quy trình này.
- Người dùng nên có các biện pháp dự phòng như sao lưu trên một nền tảng khác, thường xuyên kiểm tra và quản lý file,...
- Trong trường hợp không xử lý được, hãy ưu tiên tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm.
Người dùng cần quản lý file, tệp, dữ liệu,... một cách khoa học
Cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết trên từ ITSUPRO. Hy vọng với những kiến thức được cung cấp, bạn đọc có thể khôi phục các tệp và thư mục đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive dễ dàng. Theo dõi các bài viết mới từ ITSUPRO để cập nhật thêm kiến thức xoay quanh lĩnh vực Công nghệ thông tin.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ITSUPRO
Địa chỉ: Tầng 2, Số 31 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
Hotline: 1900 2525 90 - 098 456 1515.
Fanpage: https://www.facebook.com/itsupro
Email: contact@itsupro.com.
