Home
Shop
Wishlist0

I.MỤC ĐÍCH

Tạo sự an tâm và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng tại ITSUPRO.

Chúng tôi cam kết thực hiện bảo hành, cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, thuận tiện cùng phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp.

 

II.ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Tất cả Khách hàng đã mua hàng hóa tại ITSUPRO.

 

III.ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu

Tên model, số serial của sản phẩm, thời gian mua hàng ghi trên tem bảo hành trùng khớp với thông tin hóa đơn mua hàng.

Sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong không bị rách/bể.

Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành

2. Từ chối bảo hành theo qui định của Nhà Sản Xuất:

Sản phẩm không có tem niêm phong khi sửa chữa lần đầu tiên.

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập, đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện áp chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước…

Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng hướng dẫn của Nhà Sản Xuất.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Phụ kiện kèm theo như dây nguồn, dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ và dữ liệu lưu trong máy.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng phần mềm của bên thứ ba hoặc do virus, hay mất mát dữ liệu trong quá trình sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.

 

IV.THỜI GIAN BẢO HÀNH

1. Thời gian mở cửa

Phục vụ khách hàng Thứ 2 – Thứ 7: 8:30 – 17:30.

2.. Thời gian sửa chữa

ITSUPRO thực hiện sửa chữa trong thời gian từ 02 đến 07 ngày làm việc.

Một số trường hợp trễ hạn do phụ thuộc thời gian nhập và vận chuyển linh kiện, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng hướng giải quyết phù hợp.

 

Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại ITSUPRO vui lòng liên hệ: 

  • Số 32 ngõ 168 Nguyễn Xiển, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
  • Điện thoại: 1900 2525 90
  • Hotline: 098 456 1515


 

Back to Top
Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng